26 de septiembre de 2006. El Subdirector General de Industrias, Comercialización y Distribución Agroalimentaria del MAPA, José Miguel Herrero, ha inaugurado hoy la Jornada sobre Distribución: “Nueva formas de competir en la distribución”, dentro de la Feria Nacional de las Denominaciones de Origen y Otras Indicaciones de Calidad, organizadas por “España Original”, que se celebra del 25 al 28 de septiembre en Ciudad Real.
En su exposición, José Miguel Herrero, ha destacado la implicación de todos los agentes de la cadena agroalimentaria para conseguir una mayor satisfacción de los consumidores.
A continuación, ha señalado el interés del MAPA en establecer y mantener un contacto continuo con la distribución, a través de cuatro grandes líneas: foros de dialogo, internacionalización, apoyo a la pequeña y mediana empresa y cooperativas agroalimentarias y sensibilización hacia el sector agroalimentario y la sociedad en materia de alimentación y bienestar.
El Subdirector General de Industrias, Comercialización y Distribución Agroalimentaria ha recordado la importancia de los diferentes estudios que impulsa el MAPA. Es el caso del Índice de Calidad del Servicio, dentro del Observatorio del Consumo y la Distribución Alimentaria, que próximamente se presentará y que pretende aportar información útil para la toma de decisiones destinadas a asegurar la satisfacción del cliente y su fidelidad a los establecimientos de distribución.
José Miguel Herrero, también ha destacado el estudio del Barómetro del Clima de Confianza Agroalimentario, que trimestralmente recoge información que refleja el nivel de satisfacción y el clima de confianza de los distintos agentes que conforman el sector agroalimentario.
Para finalizar ha remarcado que las nuevas tendencias de la distribución, son la especialización y la oferta de servicios con valor añadido, como el impulso de la venta por Internet de productos de alimentación.
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